개인정보 처리방침

암젠(Amgen Inc.)이 100% 지분을 보유한 자회사 암젠 코리아(Amgen Korea Pty Ltd: 이하 “암젠 코리아” 혹은 “당사”)는 한국에서 바이오 의약품의 연구, 개발, 판매를 선도하고 있는 생명공학 제약회사입니다. 본 개인정보 처리방침(Privacy Policy: 암젠 코리아의 문서 및 홍보물에 ‘개인정보 처리방침’으로 지칭될 수 있음)은 암젠 코리아가 귀하의 SmartAmgen 웹사이트(이하 “본건 웹사이트”)의 이용과 관련하여 개인에 대해 수집, 사용, 공개하는 개인정보를 정의하고, 대한민국의 개인정보보호법(이하 “개보법”)의 입법취지에 따라 상기 정보를 보호하고자 하는 당사의 신념을 구현하기 위해 작성되었습니다. 아울러 본 개인정보 처리방침은 개인이 자신의 개인정보에 접근, 갱신, 수정할 수 있는 방법 및 상기 개인정보 취급과 관련한 민원을 제기하는 방법을 규정합니다.

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I. 개인정보의 수집∙이용 목적
II. 수집∙이용하는 개인정보 항목
III. 개인정보의 보유 및 사용기간
IV. 개인정보의 제3자 제공
V. 개인정보 처리의 위탁
VI. 개인정보의 보유 및 보호 방법
VII. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
VIII. 개인정보의 국외 이전
IX. 웹사이트
   A. 여타 웹사이트와의 링크
   B. 공동 브랜드 웹사이트
X. 개인정보 보호에 대한 귀하의 권리 (개인정보에 대한 접근 및 수정 / 개인정보 보호업무와 관련한 민원 등)
XI. 연락처
I. 개인정보의 수집∙이용 목적
당사는 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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당사의 제품설명회 (Webcast 및 Symposium 포함) 등 제품 관련 행사에 관한 사실 제공 및 캘린더서비스, 신제품, 회수(리콜) 관련 정보 제공, 회사 제품 관련 의·약학적 정보 전달
C. 서비스 및 컨텐츠 개발
본 웹사이트의 만족도 조사를 통한 서비스 개선, 회원 맞춤형 서비스 등 신규 컨텐츠의 발굴 및 프로모션 목적 통계 분석
D. 블루진 (Blue Gene) 캠페인 운영 및 적립 포인트 관리
활동 내역에 따른 블루진 포인트 적립 및 당사 명의로 공익적 목적의 재단 또는 단체에 기부하는 전반적 캠페인 활동
E. (선택) 당사가 주최 또는 후원하는 학술대회 기타 행사 및 당사의 제품 및 서비스, 당사 제품과 관련된 질환 분야에 대하여 지속적으로 정보를 제공하고, 당사가 진행하는 시장조사, 임상연구 활동, 기타 행사에 초대 및 참여 권유 등 의·약학적 정보 전달 및 취득 활동 수행

II. 수집∙이용하는 개인정보 항목

보건의료전문가의 성명, 연락처(핸드폰번호, 이메일 주소), 본건 웹사이트 아이디 및 비밀번호, 전공과목, 소속 병원 혹은 의원 및 상담소에 관한 세부정보 (명칭/주소/우편번호/(입력 시)전화번호), 귀하의 웹심포지움 참여내역, 화상디테일 참석 내역, 그 외 본건 웹사이트에서의 활동 및 이용 내역, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 본건 웹사이트에서의 귀하의 활동 사항에 따라 적립되는 블루진 포인트 정보, 귀하와의 업무 연락 내역.
III. 개인정보의 보유 및 사용 기간
귀하의 개인정보는 귀하께서 개인정보 이용에 관한 동의를 철회하거나, 웹사이트 탈퇴 시 또는 본건 웹사이트 서비스 제공 종료 시에는 지체없이 파기됩니다. 단 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 일정 보유기간동안 개인정보를 보존합니다.
IV. 개인정보의 제3자 제공

암젠 코리아는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공
받는 자		 소재국 제공받는 자의
이용목적		 제공항목 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사 계열사 간 정보 공유(본 방침 I.항에 기재된 처리 목적 일체), 본사 차원의 서비스 관리 및 마케팅 분석, 사규 및 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시 (내부조사, 각종 분쟁 대응 및 모니터링 포함), 의·약학적 정보 전달 및 취득 활동의 수행 본 방침 II.항에 따라 수집한 일반 개인정보 본 방침 III.항 기재 기간까지

V. 개인정보 처리의 위탁

암젠 코리아는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[국내]

수탁자 위탁하는 업무 내용
IQVIA CRM Korea LTD. 스마트암젠 웹사이트의 운영 관리, 회원관리

[국외]

수탁자 위탁하는 업무 내용
Veeva CRM 소프트웨어: 의료전문가와의 정보교류 기록
VI. 개인정보의 보유 및 보호 방법
당사는 문서(하드 카피) 및 전자파일의 형태로 개인정보를 보유하고 있습니다. 전자파일은 암젠 및 암젠과 업무계약을 체결한 제3자에 의해 운용되고 유지되는 서버에 저장되어 있습니다.

당사는 가능한 한 안전하게 개인정보를 보관하기를 원합니다. 귀하가 당사에 제공한 (의료정보를 포함한) 개인정보의 완결성과 기밀성을 유지하기 위해 당사는 암호화 프로그램을 사용할 수 있습니다. 추가적인 보안조치로서 (의료정보를 포함한) 모든 개인정보는 침입자가 접근할 수 없도록 방화벽 및 여타 네트워크 보안 장치를 통해 물리적으로 보호됩니다.

암젠은 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령 및 업계의 현행 관행에 부합하는 합리적이고 적절한 보안조치를 취하고 있습니다.
• 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보에 대한 접근 규제 및 상기 개인정보에 대한 접근 인가의 제한
• 개인정보를 안전하게 보관하고 전송하는 데 필요한 암호화 프로그램과 그에 준하는 조치의 도입
• 데이터 유출 사고에 대응하기 위한 로그인 기록 보유 및 위조 및 변조 예방을 위한 조치 시행
• 개인정보 보호를 위한 보안 프로그램의 설치 및 갱신
• 개인정보의 안전한 보관을 위해 금고 혹은 잠금 장치 등 물리적 방법 활용
VII. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
정해진 보유기간이 지난 모든 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자 또는 담당부서의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보가 담긴 문서는 문서 파쇄기를 이용하여 파기되며 개인정보가 저장된 모든 전자파일은 복구가 불가능하도록 기술적 혹은 물리적 방법을 통해 파기됩니다.

당사는 다음의 경우들을 포함해 관련 법령에 따라 요구되는 경우 해당 법령에 명시된 기간 동안 개인정보를 보존합니다.
• 회사의 영업에 관한 중요서류
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년
• 웹사이트 방문기록
보존 근거: 통신비밀보호법
법보존 기간: 3개월
• 인간대상연구와 관련한 기록
보존 근거: 생명윤리 및 안전에 관한 법률
보존 기간: 3년
VIII. 개인정보의 국외 이전
수집된 정보는 아래와 같이 국외로 이전될 수 있습니다.
이전
받는 자		 이전국가 이전받는 자의
이용목적		 이전항목 이전일시/방법 보유·이용기간
회사의 본사 및 계열사 계열사 간 정보 공유(본 방침 I.항에 기재된 처리 목적 일체), 본사 차원의 서비스 관리 및 마케팅 분석, 사규 및 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시 (내부조사, 각종 분쟁 대응 및 모니터링 포함), 의·약학적 정보 전달 및 취득 활동의 수행 본 방침 II.항에 따라 수집한 일반 개인정보 정보통신망을 이용하여 수시로 본 방침 III.항 기재 기간까지
Veeva
(USA +1 1 925 452 6500])		 CRM 소프트웨어: 의료전문가와의 정보교류 기록 위와 같이 수집한 개인정보 정보통신망을 이용하여 수시로 웹사이트 탈퇴 시 또는 본건 웹사이트 서비스 제공 종료 시의 범위 내에서 서비스 계약기간 만료시까지
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IX. 웹사이트
A. 여타 웹사이트와의 링크
암젠 코리아의 웹사이트에는 귀하에게 유용하며 더 많은 정보를 제공할 수 있다고 판단되는 다른 웹사이트와의 링크가 포함되어 있습니다. 그러나 당사가 이들 웹사이트의 컨텐츠 혹은 서비스를 보증하거나 권고하는 것은 아니며 아울러 이들 웹사이트의 개인정보 처리방침에 책임을 지는 것은 아니라는 점을 인지하시기 바랍니다. 당사는 귀하가 방문하는 웹사이트의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽고 숙지하기를 권고합니다. 아울러 본 개인정보 처리방침의 규정은 암젠 코리아 및 암젠에 의해 수집된 정보에만 적용된다는 점을 기억하시기 바랍니다.
B. 공동 브랜드 웹사이트
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XI. 연락처
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참조: 개인정보 담당자
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